Vilkår og Regler for Lilleborg Elvebadstue

Navn: Lilleborg Elvebadstue Organisasjonsnummer: 829 490 552 Adresse: Ivan Bjørndals gate 25, Oslo E-post:  elvebadstue@gmail.com

Brukere benytter badstuen og elven på eget ansvar. Lilleborg Elvebadstue tar ikke ansvar for eventuelle skader eller ulykker som måtte oppstå under bruk av fasilitetene våre.

• Drikkevann: Ta med eget drikkevann da det ikke er tilgjengelig på stedet. Drikk rikelig med vann før, under og etter besøket.
• Damp: Du kan bruke vann fra elven til å lage damp på ovnssteinene.
• Alkohol: Det er ikke tillatt å drikke alkohol inne i badstuen eller være beruset. Personer som er synlig beruset kan bli nektet adgang eller forvist fra badstuen.
• Musikk og essensielle oljer: Vennligst spør andre brukere før du spiller musikk eller bruker essensielle oljer. Respekter andres ønsker om ro og avslapning.
• Håndklær: Sitt på et håndkle, for hygienes skyld.
• Nakenhet: Vis respekt for naboer og forbipasserende ved elven; klespåbud utenfor badstuen.
• Barn og ungdom: Alle under 18 år kan benytte badstuen når de er i selskap av ansvarlig voksen over 18 år.
• Mat: Mat i badstuen er ikke tillatt.
• Sko: Sko skal ikke tas med inn i badstuen eller omkledningsrommet. Det finnes skobenker utenfor, samt kroker for badesko. Dette holder garderoben fri for rusk.
• Opprydning: Rydd opp og forlat badstuen slik du vil finne den.
• Tidspunktbruk: Forhold deg til booket tid, og forlat både badstuen og omkledningsrommet før neste runde starter.

Prisene som vises under bookingprosessen er totalpriser. Barn får rabatt, og det kan være mulig å bruke rabattkoder eller medlemskap i Lilleborg Elvebadstue for å få en annen pris. Den totale prisen vil alltid vises før betaling.

Betaling kan kun gjøres med norske bankkort via Nello Pay, levert av Neonomics. Ingen andre betalingsmetoder er tilgjengelige.

Det er ikke mulig å få refusjon ved enkeltbestillinger. Ved leie av hele badstuen kan vi ombooke til en annen dag dersom vi blir informert minst 48 timer i forveien. Det påløper ingen gebyrer ved avbestilling eller endring av booking.

Angrerett for tjenester gjelder ikke ved enkeltstående tjenester som foregår på et bestemt tidspunkt eller innenfor en bestemt periode, jf. angrerettloven § 19. Altså følger en booking hos Lilleborg Elvebadstue samme prinsipp som hvis du kjøper billetter til konserter, teaterforestillinger, sportsarrangementer eller lignende. Reservasjoner kan overføres kostnadsfritt til et annet navn.

Bookinger kan kanselleres av oss under følgende forhold:

• Strømbrudd
• Feil i varmesystemet
• Bygningsfeil

Kundene vil bli informert om slike kanselleringer via SMS eller telefon.

Vi oppbevarer ingen data bortsett fra telefonnumre brukt til å sende faktura eller kontakte kunder ved kanselleringer. Vi deler ingen data med tredjeparter. Medlemmers telefonnumre samles inn og kan fjernes når som helst ved å kontakte oss via e-post.

For spørsmål eller hjelp, vennligst send en e-post til elvebadstue@gmail.com.